Política de Privacidad
Última actualización: 6 de Mayo, 2026
En Talentos Chile, la protección de sus Datos Personales es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y los más altos estándares de seguridad de la información.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO TALENTOS SPA, RUT 78.289.077-8, con domicilio en Concepción, Chile. Puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en soporte@intra.cl.
2. Base Legal
El tratamiento de sus Datos Personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, su Reglamento y las normativas complementarias vigentes en la República de Chile. Al utilizar nuestra Plataforma, usted otorga su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente al registrarse, crear un perfil, publicar servicios o comunicarse con nosotros: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fotografía de perfil, información profesional, calificaciones, reseñas y preferencias de servicio. También recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad, necesarios para la seguridad y mejora del servicio.
4. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades: (a) crear y gestionar su cuenta de usuario; (b) permitir la contratación de servicios entre usuarios; (c) procesar pagos y transacciones; (d) enviar notificaciones técnicas y operativas; (e) prevenir fraudes y abusos; (f) cumplir obligaciones legales; (g) mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos anonimizados. No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con las aquí informadas sin su consentimiento previo.
5. Medidas de Seguridad de la Información
Implementamos un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus Datos Personales:
5.1 Cifrado en Tránsito
Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores se realiza exclusivamente mediante el protocolo HTTPS con certificados TLS 1.3 válidos y actualizados. Esto garantiza que la información transmitida no pueda ser interceptada, leída ni modificada por terceros no autorizados durante su tránsito por redes públicas.
5.2 Cifrado en Almacenamiento
Los Datos Personales almacenados en nuestras bases de datos se protegen mediante cifrado simétrico AES-256-CBC (Advanced Encryption Standard con bloques de 256 bits en modo Cipher Block Chaining), estándar de grado militar y ampliamente adoptado por instituciones financieras y gubernamentales. Las claves de cifrado se gestionan de forma segura y se renuevan periódicamente.
5.3 Protección de Credenciales
Las contraseñas de acceso nunca se almacenan en texto plano. Utilizamos el algoritmo Bcrypt con un factor de costo de 12 rondas, que genera automáticamente un 'salt' único por contraseña. Esto hace computacionalmente inviable recuperar la contraseña original incluso en caso de acceso no autorizado a la base de datos.
5.4 Cookies y Sesiones Seguras
Las cookies de sesión y autenticación se configuran con los atributos de seguridad HttpOnly (inaccesibles para scripts del lado del cliente), Secure (transmitidas únicamente sobre HTTPS), SameSite (protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios) y un tiempo de expiración controlado.
5.5 Control de Acceso y Autenticación
El acceso a bases de datos, servidores y sistemas de administración está restringido exclusivamente a personal autorizado, mediante autenticación multifactor (MFA) y políticas de privilegios mínimos. Los eventos de acceso se registran y auditan de forma continua.
5.6 Infraestructura y Respaldo
Nuestra infraestructura se aloja en centros de datos cloud certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2). Implementamos copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica y planes de recuperación ante desastres verificados periódicamente.
5.7 Monitoreo y Respuesta a Incidentes
Contamos con sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de la seguridad de la Plataforma. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus Datos Personales, nos comprometemos a notificarle de manera oportuna y a adoptar las medidas correctivas necesarias conforme a la normativa aplicable.
6. Derechos del Titular de los Datos (ARCO)
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos sobre sus Datos Personales: (a) Derecho de Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y para qué los utilizamos; (b) Derecho de Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados; (c) Derecho de Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades informadas; (d) Derecho de Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a soporte@intra.cl con copia de su cédula de identidad. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes.
7. Conservación de los Datos
Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento informadas y para atender requerimientos judiciales o de autoridades competentes. Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura conforme a procedimientos técnicos establecidos.
8. Transferencias Internacionales
En algunos casos, sus datos pueden ser procesados por proveedores de servicios cloud ubicados fuera de Chile. Cuando esto ocurra, garantizamos que dichos proveedores ofrezcan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la Ley N° 19.628, mediante cláusulas contractuales estándar y certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas y de preferencias necesarias para el funcionamiento de la Plataforma, la autenticación de usuarios y la memorización de preferencias. No utilizamos cookies de terceros para publicidad comportamental ni tracking invasivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en seguridad. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante correo electrónico o aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación.
¿Tiene preguntas sobre la protección de sus datos?
Nuestro Oficial de Protección de Datos está a su disposición para resolver cualquier duda o atender su solicitud.
Contactar al Oficial de Protección de DatosDirección: Concepción, Región del Biobío, Chile · Razón social: INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO TALENTOS SPA